法的文書

プライバシーポリシー

更新: 2026年4月1日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Novakid 一般利用規約およびサブスクリプション（会員）利用規約の不可欠な一部を構成します。本ポリシーは、米国デラウェア州法人であるNovakid Inc.（所在地：548 Market St 8291, San Francisco, CA 94104-5401, USA）（以下「Novakid」または「当社」といいます）が、その関連会社および認可された第三者とともに、個人データを収集、保存、利用、その他の方法で処理する方法について説明します。

本ポリシーは、当社のサービスに関連してNovakidと関わるすべての自然人に適用されます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

教育サービス（オンラインレッスン（「オンラインレッスン」）、インタラクティブツール、関連する教育活動など）

novakidschool.com およびそのサブドメインにあるウェブサイト（以下「ウェブサイト」）
Novakidのモバイルアプリケーション（以下「アプリケーション」）
本ウェブサイトまたはアプリケーション上でお子様のアカウント登録（以下「登録」）およびNovakidとの仮想チャット（以下「チャット」）、当社の教育サービスに関連するオンラインストリーミング活動（以下「ストリーミング活動」）、ならびにNovakidが提供するその他の統合サービス。

本ポリシーには、Novakidに教師として応募（「教師に応募」）する自然人またはacademy.novakidschool.com で提供される研修コースおよび／またはその他の専門能力開発活動（「専門的な学習活動」）に参加する自然人に関する個人データの収集に関する情報も含まれます。

Novakidは、適用されるデータ保護法に従い個人データを収集・処理します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

(i) 欧州連合居住者。欧州議会及び理事会規則（EU）2016/679（「GDPR」）、第29条作業部会（「WP29」）及び欧州データ保護委員会（「EDPB」）が発行するガイドライン及び勧告を含む。

(ii) ブラジル居住者。2018年8月14日付ブラジル一般データ保護法（ポルトガル語：Lei Geral de Proteção de Dados、「LGPD」）に関するブラジル法第13,709号。

(iii) 米国居住者。適用されるすべての連邦および州のプライバシー法。詳細は当社の米国居住者向けプライバシー通知に記載されています。

(iv) その他の管轄区域の居住者。個人データ規制が整備され、外国法人に適用されるその他の国に居住する個人の個人データの収集および処理について、Novakidはこれらの規制にも準拠しています。

当社は、サービスを通じて収集または処理されるすべての個人データのデータ管理者として機能します。これには、当社のサービスを利用する際、またはあらゆるデバイスを通じて当社とやり取りする際にアップロード、提供、またはその他の方法で開示される個人データが含まれます。

Novakidのサービスをご利用になる前に、当社がユーザーの個人情報をどのように収集・利用するか、またユーザーとお子様が個人データに関してどのような権利を有するかについて、十分に理解していただくことを目的としています。本ポリシーに記載されている個人データの利用方法について懸念がある場合は、サービスの継続利用を判断する前に、第14条に記載の情報を使用して当社までご連絡ください。

本ポリシーをよくお読みいただき、内容を十分にご理解ください。本ポリシーまたは当社の取り扱い方針に同意いただけない場合、当社ウェブサイトおよびサービスの利用はお控えください。

1. 定義

以下の定義は、GDPRに従って定められています。

「個人データ」 識別された自然人又は識別可能な自然人（「データ主体」）に関するあらゆる情報を意味するものとします。識別可能な自然人とは、特に、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子などの識別子、またはその自然人に固有の1つ以上の身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティの要素を参照することにより、直接的または間接的に識別可能となるものをいいます。

「同意」 声明または明らかに積極的な行為により、その者が同人に関する個人データの処理への同意を表明することによって、データ主体の自由になされた特定の十分に情報を知らされた上でのかつ明確な意思表示を意味するものとします。

「データ管理者」 単独でまたは他と共同して、個人データの処理の目的および手段を決定する自然人もしくは法人、公共機関、政府機関またはその他の団体を意味するものとします。当該処理の目的及び手段がEU法又は構成国法によって決められている場合、管理者またはその選任についての特定の基準は、EU法または構成国法によって定めることができます。

「データ処理」 自動的な手段によるか否かを問わず、収集、記録、編集、構成、記録保存、修正もしくは変更、検索、参照、使用、送信による開示、配布、または、それら以外に利用可能なものとすること、整列もしくは結合、制限、消去もしくは破壊のような、個人データもしくは一群の個人データに実施される業務遂行または一群の業務遂行を意味するものとします。

「データ処理者」 管理者のために個人データを処理する自然人もしくは法人、公共機関、政府機関またはその他の団体を意味するものとします。

「第三者」 データ主体、管理者、処理者、および、管理者または処理者の直接の承認の下で個人データ処理を承認されている者以外の自然人もしくは法人、公的機関、部局またはその他の組織を意味するものとします。

「個人データ侵害」 偶発的または違法な、破壊、喪失、改変、無権限の開示または無権限のアクセスを導くような、送信、記録保存、または、その他の処理が行われる個人データの安全性に対する侵害を意味するものとします。

「取得者」 第三者であるか否かを問わず、個人データの開示を受ける自然人もしくは法人、公的機関、部局またはその他の組織を意味するものとします。ただし、EU法又は加盟国の国内法に従って特別の調査の枠組み内で個人データを取得できる公的機関は、取得者とはみなされないものとします。公的機関によるそのデータの処理は、その処理の目的に従い、適用可能なデータ保護の規定を遵守するものとします。

「監督機関」 処理と関連する自然人の基本的な権利及び自由を保護するため、かつ、EU域内における個人データの自由な流れを促進するため、GDPRの適用を監視する職責を負う、加盟国によって設置される独立の公的機関を意味するものとします。

「関係監督機関」 以下のいずれかの理由によって、個人データの処理と関係付けられている監督機関のことを意味するものとします。(a) 当該監督機関の加盟国の領土上に管理者または処理者の拠点がある、(b) 当該監督機関の加盟国に居住するデータ主体が、処理によって重大な影響を受けている、もしくは、重大な影響を受けるおそれがある、または、(c) 当該監督機関に異議が申立てられている。

2. Novakidはどのような情報を収集しますか？

当社がユーザーから収集する情報は、Novakidがサービスをパーソナライズおよび改善し、アカウント作成を可能にし、当社のサービスに関する情報を提供するために役立ちます。当社はユーザーから以下の種類の情報を収集する場合があります：

2.1 ユーザーが当社に提供する情報：

2.1.1 登録時：

当社ウェブサイトまたはアプリケーションに登録する際、当社は以下の個人データを収集します：

氏名（フルネーム）、
電子メールアドレス、
電話番号。

なお、ご提供いただく電子メールアドレスには、お名前などの個人情報を含める必要はありません。ご自身の身元が特定されないどんな電子メールアドレスでもお選びいただけます。

登録後、当社のサービスを使用するには、次の個人データをNovakidアカウントに追加する必要があります。

お子様のデータ（氏名、年齢、性別）

2.1.2 チャット中：

当社は、ウェブサイト上でのチャットまたはその他のメッセージングプラットフォーム（例：WhatsApp）を通じてアップロードされた以下の個人データを収集します。

電子メールアドレス、
チャット中に提供されたその他の個人情報。

WhatsAppを通じて当社にご連絡いただく場合、当該メッセージで提供された個人データを収集いたします。WhatsAppは第三者のサービスであり、独自のプライバシー慣行を有しています。WhatsAppのご利用は、そのプライバシーポリシーに従うことにご留意ください。

2.1.3 オンラインレッスンの参加時：

オンラインレッスン中にアップロードされた以下の個人データを収集します。

オンラインレッスン参加者のビデオ（音声を含む）、
お子様が家族について開示する詳細（例：両親、兄弟姉妹、および親族の詳細など）、
ウェブサイトを介して提出された宿題または教育の進捗、
出席状況の記録、
英語能力のレベル、
オンラインレッスン中に直接的または間接的に共有されるその他の個人データ（第三者の個人情報、人種または民族、宗教または信条など）。

2.1.4 教師に応募するとき：

教師に応募する際にアップロードされた以下の個人データを収集します。

氏名（フルネーム）
教師としての経験
データ主体に関する写真と動画
生年月日（年齢）
話せる言語
性別
メールアドレス
国籍
Skype ID
電話番号
教育経験およびその他の過去の職務経験
学歴
居住地および所在地の情報
その他の教育関連の証明書に関する情報。

2.1.5. ユーザーが自発的にデータを提供する場合：

当社は、Novakidが主催するコンテスト、プロジェクト、プロモーションキャンペーンへの参加、サービスおよび／またはアプリケーションに関するフィードバックやリクエストの送信、世論調査、アンケート、研究活動への参加など、ユーザーが任意で提供される情報を収集する場合があります。活動内容に応じて、個人データには以下が含まれる場合がありますが、これらに限定されるものではありません：

メールアドレス、
電話番号、
フィードバック、コメント、または意見、
その他、当社との連絡の過程において、ユーザーから任意で提供された個人情報。

2.1.6. 専門的な学習活動に従事する場合：

専門的な学習活動に従事する際には、次の個人情報が収集されます。

メールアドレス、
氏名（フルネーム）、
指導経験、
電話番号、
国籍、
その他、ユーザーから任意で提供された個人情報。

2.1.7 お問い合わせの受付時

当ウェブサイトでアカウントを登録し、お問い合わせやその他の質問をアップロードされる際、以下の個人データを収集します：

フルネーム
メールアドレス、
ユーザー名、
プロフィール写真、
お問い合わせに関連してユーザーが自発的に提供したその他の個人情報（例：当ウェブサイトとのやり取りに直接関連する画像、音声ファイル、動画ファイル、テキストファイルなど）

お問い合わせや質問、および添付ファイルをアップロードすることにより、これらの問い合わせおよび関連資料が本ウェブサイト上で公開される可能性があること、ならびに関連データが他のユーザーに提供されることに同意したものとみなされますのでご注意ください。

2.1.8 AIツール利用時

当社ウェブサイトまたはアプリケーション、またはカスタマーサポートサービスに組み込まれたAI搭載ツール（「AIツール」）をご利用になる場合、当社は以下を収集することがあります：

入力内容およびプロンプトの内容（音声記録を含む）、
AIツールの利用に関連して自発的に提供された個人詳細（例：親子関係、兄弟姉妹その他の家族関係、個人の嗜好、その他のデータ）、
AI組み込みに関連するメタデータ。

AIツールは、法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼすプロファイリングや自動化された意思決定には使用されません。

2.1.9 ソーシャルネットワーク上での当社とのやり取り

ソーシャルネットワーク上の当社公式ページ（Facebook、Instagram、YouTube、その他類似プラットフォームを含むがこれらに限定されない）を通じて当社とやり取りを行う場合、当社は以下のデータを収集・処理することがあります：

当社とのコミュニケーション内容（コメント、メッセージ、リアクション、投稿、その他のやり取りなど）、
当社とのコミュニケーションにおいて自発的に提供された個人情報（氏名、連絡先、嗜好、その他の識別情報を含む場合があります）。

2.1.10 通話参加時

ノバキッドが主催するカスタマーサポート通話、営業通話、その他のモバイル通話に参加される際、当社は以下の個人データを収集・処理する場合があります：

音声記録、
会話の音声コンテンツ、
通話中にご自身が自発的に提供した個人情報。

2.1.11 マネージャーがオンライン授業に参加するとき

特定のケースにおいて、カスタマーサポートマネージャーがオンラインクラスに限定期間参加し、ウェブサイトの機能やサービスを紹介・説明したり、関連する支援を提供したり、サービスに関する質問に回答したりする場合があります。このような参加中、当社は以下の個人データを収集することがあります：

氏名
オンラインクラス中の参加者の音声・映像データ
オンラインクラス中に提供された質問、コメント、フィードバック

なお、マネージャーの参加はオンラインクラスへのアクセスに影響しません。該当する場合、本ポリシー第11条に記載の方法で、当該参加に異議を申し立てることができます。

2.2 自動的に収集される情報：

当社は、ユーザーが当社のウェブサイト、サービス、またはアプリを操作するたびに、特定の種類の技術的情報を受け取り、保存します。

2.2.1 ウェブサイトのご利用時

Novakidは、IPアドレス、一意のデバイスID、ブラウザの特性、ドメインおよびその他のシステム設定、検索クエリ、デバイスの特性、オペレーティングシステムの種類、言語設定、参照URL、実行されたアクション、要求されたページ、消費（例：表示、アップロード、共有）されたコンテンツ、ウェブサイトへの訪問日時、性別、年齢幅、おおよその場所、およびデバイスに保存されている他のファイルに関連するその他の情報といった情報を、ご利用のブラウザから自動的に受信してサーバーログに記録します。

2.2.2 アプリのご利用時

Novakidは、アプリをインストールした携帯電話から、アプリにアクセスした日時、アプリ内でのアクティビティ、アプリで費やした時間とその規則性、アクセスしたコンテンツ、使用した検索用語、クリック/タップしたリンクといった、関連する使用情報を含む情報を、自動的に受信してサーバーログに記録します。

3. Cookieはどのように使用されますか？

当社は、本ウェブサイトの改善および最適化のためにCookieおよび類似の技術を使用しています。「Cookie」とは、訪問者のブラウザに送信され、訪問者のハードドライブに保存される小さなテキストファイルです。Cookieは訪問者のコンピューターに損害を与えません。一部の「Cookie」は本ウェブサイトが機能するために必要であり、その他のCookieは利用状況の分析やパーソナライズされたコンテンツ、マーケティングの提供に役立ちます。当社が使用するCookieの種類、その目的、および管理方法を含む詳細については、当社のCookieポリシーをお読みください。

4. Novakidは収集した情報をどのように使用しますか？

当社は、ユーザーおよびユーザーのお子様の個人情報を含む、収集した情報を、さまざまな処理の目的および法的根拠に基づいて、次のように使用する場合があります。

4.1. 当社は、契約の履行、製品およびサービスの履行を目的とし、法的根拠に基づいて、以下の個人データを処理します。

氏名（フルネーム）、
お子様の名前、
お子様の年齢、
お子様の性別、
Eメールアドレス、
通信データ、
教育およびサービス関連情報、
電話番号。

ご提供いただいた上記の義務的または任意的な個人情報は、一般利用規約または会員規約に定められた義務の履行、サービスの提供、ご質問への回答、サービスに関するご要望への対応、ビジュアルコンテンツのカスタマイズ、運用上の事項、サービス更新情報、特別なサービスや新機能に関連したセール情報のご連絡、サービスに関する問題や技術上の問題への対応などの目的で使用されます。

4.2. 当社は、マーケティング目的および電子メールを配信、サポートサービスや製品改善による体験向上、調査・研究の実施、サービス利用状況の分析、サービスの説明および品質保証の目的のために、当社の正当な利益、ならびに適用される法令で要求される場合には、ユーザーの同意に基づいて、以下の個人情報を処理します。

氏名（フルネーム）
メールアドレス
電話番号
利用データと分析データ、
技術データと通信データ
その他、Novakidの情報処理業者に提供された個人情報。

Novakidがその正当な利益のためにデータを処理する場合、Novakidは常にユーザーの個人データ権を高く評価し、それらを考慮に入れます。ユーザーは、この処理に対して異議を唱える権利を常に有しています。ただし、このようなデータ処理に対して異議を唱えることは、ユーザーの利益のために上記の業務を遂行するNovakidの能力に影響を与える可能性があります。

4.3. 当社は、不正取引の防止、盗難の監視、その他の当社顧客と当社のビジネスを保護するために、法的義務の遵守を目的として、法的根拠に基づいて個人データを処理します。また、当社は、法令遵守の目的および法的根拠に基づき、法執行機関を支援し、召喚令状に対応するために個人データを処理します。

これは、場合によっては、データ処理が適用法で規定され、当社にはこのデータを処理し、必要な期間保管する義務があるということを意味します。これには、雇用データ、請求データ、法執行を支援するために必要なデータなどが含まれます。

4.4. 当社は、当社の正当な利益の目的および法的根拠に基づいて、ウェブサイト、当社のサービス、およびマーケティング活動の効果を向上させるため、フォーカスグループやアンケートを含む調査・分析を行うため、および必要に応じてその他の事業活動を行うため、または本ポリシーの他の箇所に記載されているとおり、以下の個人データを処理します。

IPアドレス、
ブラウザの情報、
連絡先、
ウェブサイトで消費されるコンテンツ、
一意のデバイス識別子、
ブラウザの特性、
ドメインおよびその他のシステム設定、
検索クエリ、
デバイスの特性、
オペレーティングシステムの種類、
言語設定、
参照URL、
当社のウェブサイトで行われた行動、
要求されたページ、
消費（例：表示、アップロード、共有）されたコンテンツ、
ウェブサイト訪問の日時、
当社のウェブサイトへの転送元のリンク、
性別、
年齢幅、
大まかな場所、
使用されたブラウザの種類、
アプリ内で行われた行動、
アプリを使用した日時、
アプリに費やされた時間と訪問の規則性、
その他のソフトウェアおよびハードウェア情報、
デバイスに保存されている他のファイルに関連するその他の情報。

可能な場合は、個人データを匿名化するか、識別できない統計データを使用します。当社は、適用法で要求または許可されていない限り、事前に個人データを収集して将来の目的のために保存することはありません。

当社は、以下のソフトウェアサービスおよびアプリケーションを使用して、匿名データを収集およびNovakidプラットフォームの利用状況に関する統計分析を行います。

名称	登記上の本社所在地	国
Google Analytics and Google AdWords (Google LLC.)	1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043	アメリカ合衆国
Facebook pixel (Meta Platforms Inc.)	1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025	アメリカ合衆国
The Rocket Science Group, LLC (MailChimp)	405 N Angier Ave. NE Atlanta, Georgia 30308	アメリカ合衆国
Microsoft Corp	1 Microsoft Way Redmond, WA 98052	アメリカ合衆国

4.5 当社は、品質保証およびサービス改善、紛争解決、法令遵守を目的として、カスタマーサポート通話、営業通話、オンライン授業を録音する場合があります。これらは、当社の正当な利益を法的根拠とし、適用される国内法で要求される場合には明示的な同意を得て行われます。

4.6. データの整合性と目的の制限：Novakidは、データの収集目的に関連する個人データのみを収集および保持し、そのような使用がその後ユーザーによって許可されない限り、そのような目的と矛盾する方法で使用することはありません。当社は、個人データが意図された用途において信頼できるものであり、正確、完全かつ最新のものであることを保証するための合理的な措置を講じます。データが依然として正確で最新であると判断するために、ユーザーに連絡する場合があります。処理された個人情報を保護するために、当社は24時間ごとにバックアップアーカイブに個人情報を保存します。

4.7 Novakidは、正当な利益に基づき、プラットフォーム機能のサポートおよび品質保証を目的として、限定的かつ管理された方法でAI搭載ツールを使用する場合があります。当社は、品質保証、サービス改善、内部分析、業務改善のみを目的として、カスタマーサポート通話または営業通話の文字起こしにAI搭載ツールを使用することがあります。当社は、GDPR第4条(4)項の意味におけるプロファイリングのために、AI生成の文字起こしデータを使用しません。当社は、GDPR第22条の意味における自動化された意思決定を行うために、このような文字起こしデータを使用しません。

5. 個人データを保持する期間は？

当社は、本ポリシーに記載された目的を果たすために必要とされる限り、またはユーザーが同意を撤回するまで、ユーザーの個人データを保持します。ただし、法律によってより長い保持期間が必要とされたり認められたりする場合（税務、会計、その他の法的要件、さらには法的要求の確立、行使、弁護のためなど）はこの限りではありません。個人情報を処理する法的根拠がなくなった場合、当社は、個人情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合（例えば、個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）は、削除が可能になるまで、個人情報を安全に保管し、それ以上の処理が行われないよう隔離します。

6. Novakidは受け取った情報を共有しますか？

当社のユーザーに関する情報は当社の事業の不可欠な部分であり、当社はそのような情報を関連会社と共有する場合があります。以下に明示的に記載されている場合を除き、ユーザーの許可がない限り、当社は当該ユーザーの情報を他の人または非関連会社に貸与または販売することはありません。

6.1. Novakidは、契約の履行またはNovakidの正当な利益の執行または法律で規定されている場合を除き、事前の同意なしに第三者にユーザーから提供された個人データへのアクセスを保証することはありません。

6.2. Novakid にサービスを提供するすべての教師, GDPR (EU一般データ保護規則)に従ってデータプロセッサーと見なされます。個人データの処理を最小限に抑えるため、教師がアクセスできる範囲は、教えているお子様の個人データに限定されます。

6.3. Novakidは、特定の個人情報を、当社のウェブサイトとサービスのためのソフトウェアアプリケーション、ウェブホスティング、およびその他のテクノロジーまたはサービスを提供する、EUまたは第三国の第三者の業者（以下「データ処理者」という）と共有する場合があります。当社は、これらの第三者に、業務の遂行または法律の遵守に合理的に必要な情報のみへのアクセスを提供します。これらの第三者は、ウェブサイトおよび当社のサービスに関連するサービスを提供する以外の目的でそのような情報を使用することはありません。データ処理者は、データ処理のサービスを提供する間、本ポリシー、有効な関連法規、さらにはNovakidとの間の既存の契約の規定に従うものとします。

6.4. Novakidは、EUまたは第三国の第三者ベンダーと特定の個人情報を共有することがあり、これには以下のものが含まれます。

決済サービスプロバイダー
クラウドサービスプロバイダー
ソフトウェア開発ツールおよび分析サービスプロバイダー
マーケティングパートナー
カスタマーサポートサービスプロバイダー
ラーニングサービスプロバイダー
AI・技術サービスプロバイダー
コンサルタント、会計士、監査人、弁護士を含む専門アドバイザー。

また、Novakidは、適用される法律および規制に従って、必要に応じて公的機関、裁判所または政府の代表者とユーザーの情報を共有することがあります。

当社は、当該第三者に対し、データ保護および機密保持に関して、少なくとも同じ技術的および組織的措置を維持することを要求します。かかる第三者は、ウェブサイトおよび当社のサービスに関連するサービスを提供する以外の目的でユーザーの個人情報を使用することはありません。

6.5. 当社は、ユーザーにサービスを提供する目的で、ユーザーの個人情報を一部の米国企業、具体的にはStripe Inc .、Intercom Inc .、Google LLCに開示する場合があります。当社は、ユーザーの個人情報を保護するために適切な保護措置が講じられていることを確認するための措置を講じており、これには、かかる第三者のサービスプロバイダーおよびパートナー間の個人情報の転送に関する欧州委員会の標準的契約条項（SCC）の実施が含まれます。上記の企業はEU－米国およびEU – スイスのプライバシーシールドフレームワークに準拠しているため、上記のサービスプロバイダーに個人情報を転送することは2020年7月16日まで安全とみなされます。なお、判決書によると、欧州連合司法裁判所のC -311/18では、これらの企業は欧州市民の個人情報に対し、適切な保護措置を提供するとはもはや考えられていません。詳細については、ここで判決文を読むことができます。

6.6. 当社は、EU域内に所在する個人から収集した個人データを、欧州委員会が移転先国について十分性認定を採択した場合、または欧州委員会が承認したデータ処理契約（DPA）または標準契約条項（SCC）に厳密に従う場合にのみ移転します。いずれの場合も、個人データが適切な技術的および組織的措置によって保護され、GDPRに準拠して処理が行われることを保証します。

7. 私に関する情報は安全ですか？

当社は、収集したすべての情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために商業的に合理的な措置を講じます。パスワードを適切に選択して保護し、パスワードを共有せず、他人がご自身のコンピュータを使用するのを防ぐことで、情報を安全に保つことができることをご理解ください。完璧なセキュリティシステムは存在しませんので、当社は本ウェブサイトのセキュリティや、ご自身の情報が当社に送信される際に傍受されないことを保証することはできないことをご了承ください。セキュリティシステムの違反を知った場合、当社は通知を掲載するか、電子メールで通知を試み、違反を是正するための合理的な措置を講じます。

8. 第三者へのリンク

当社のウェブサイトで第三者のウェブサイトへのリンクを埋め込むことができます。ユーザーが、かかるリンクをクリックしたり、ウィジェットを使用したりする場合、ユーザーが提供する個人情報は、第三者のポリシーおよび条項に基づき保護されることを理解する必要があります。当社は、第三者のウェブサイトおよび／またはサービス、プライバシーポリシーまたは利用規約について、いかなる管理および責任を負うことはありません。

9. ソーシャルネットワークの統合

ユーザーがウェブサイトまたはアプリケーションにアクセスまたはアカウントを登録するために第三者のプラットフォームまたはソーシャルネットワークを利用することを選択した場合、ユーザーの許可があれば、当該第三者はユーザーの個人データを当社に提供することがあります。これらのプラットフォームおよび／またはソーシャルネットワークは、Novakidによって管理または提携されているものではありません。したがって、これらのプラットフォームまたはソーシャルネットワークがユーザーの個人データをどのように処理し、どのような情報が当社と共有される可能性があるかを理解するために、適用されるプライバシーポリシーおよび利用規約をよくお読みください。

ユーザーはいつでも、当該プラットフォームまたはソーシャルネットワークの設定を変更することにより、かかる第三者が当社と共有する情報を変更でき、また、本ウェブサイトまたはアプリケーションが当該プラットフォームまたはソーシャルネットワークと相互にやり取りすることを阻止することができます。

10. 児童のプライバシー

10.1 Novakidは、ウェブサイトやアプリケーションを含む当社のサービスを利用する児童のプライバシーを保護することを約束します。

本ポリシーおよびNovakidのプライバシー慣行は、米国の1998年児童オンラインプライバシー保護法（「COPPA」）および欧州評議会の「デジタル環境における児童の権利を尊重、保護、充足するためのガイドラインに関する加盟国への閣僚委員会の勧告CM/Rec(2018)7」（「ガイドライン」）に準拠しています。

オンラインで児童のプライバシーを保護する方法について、本ウェブサイトでご登録の前に、必ず次の文書をお読みください。

10.2 登録時に、Novakidは未成年者の個人データを収集するための法定代理人の同意を取得します。Novakidは、児童がウェブサイトまたはアプリケーションに登録しないことを確認するために、法定代理人の電話番号と電子メールを求めます。Novakidが登録時に児童から直接個人情報を収集することはありません。法定代理人の同意なしに16歳未満の児童から直接個人情報を収集したことが判明した場合は、できるだけ早くそのような情報をファイルから削除する措置を講じます。16歳未満の方がウェブサイトを登録されていることに気づかれた場合は、policy@novakidschool.com までご連絡ください。

10.3. NovaKid がお子様からさらに個人情報を収集することへの同意を撤回することはいつでもでき、また、当社がユーザーまたはお子様に関連して収集した個人情報を当社の記録から削除することを要求することもできます。データの削除は、ログイン後にチャットサービスを介して、あるいは policy@novakidschool.com までメールでNovakidに連絡することにより依頼できます。記録の削除を依頼すると、アカウントが停止し、今後オンラインレッスンにアクセスできなくなる可能性がありますのでご注意ください。

10.4. ユーザーおよびお子様の個人情報は、Novakidの教師によって処理されるため、当社は、不正または不適切な行為を防止するために、また、当社のサービスを提供する際の教師のデータ処理活動を規制するために、教師とデータ処理契約を締結しています。教師がデータ処理中に法的および/または倫理的制限を乗り越えたと思われる場合、または教師がデータを誤ってまたは違法に処理したと思われる場合は、policy@novakidschool.com までご連絡ください。

11. ユーザーとお子様のプライバシー権

11.1. アクセスと保持：

ウェブサイトで、またはアプリケーションを通じてアカウントを登録している場合は、ログインしてアカウント情報を確認・更新できます。ユーザーは、当社がユーザーまたはユーザーのお子様に関する個人データを処理しているかどうかの確認を得る権利、当該データの正確性および処理の合法性を確認できるように当該データをユーザーに伝達する権利、およびデータが不正確であるかGDPRに違反して処理されている場合にデータの訂正、修正または削除を求める権利を有します。

ご質問やご不明な点、ご自身やお子様の個人情報の編集やデータベースからの削除をご希望の場合は、policy@novakidschool.com までご連絡ください。提供された個人データへのアクセス、変更、または削除のリクエストは、30日以内に処理されます。複雑な請求または多数の請求の場合、応答時間は最大90日間延長される可能性があります。ただし、請求受領後30日以内に書面にて延長の必要性について説明いたします。

11.2. EU地域向けの追加の権利：

EU域内のユーザーの場合は、以下を含む適用法の下で利用可能な追加の権利を行使する権利を有する場合があります。

消去の権利：特定の状況では、たとえば、最初に収集された目的に関連して不要になった場合など、当社が保持している個人情報を消去する幅広い権利がユーザーにある場合があります。ただし、記録保持の目的で、取引を完了するため、または当社の法的義務を遵守するために、特定の情報を保持しなければならない場合がありますのでご注意ください。

処理に異議を唱える権利：ユーザーは、Novakidにユーザーの個人情報の処理を停止、および/またはマーケティングコミュニケーションの送信停止を要求する権利を有する場合があります。

処理を制限する権利：ユーザーは、特定の状況（たとえば、当社が保持するユーザーの個人情報が不正確または違法に保持されていると考える場合）において、ユーザーの個人情報の処理を制限するよう要求する権利を有する場合があります。

データポータビリティに対する権利：特定の状況下では、ユ－ザーは、構造化された、機械で読み取り可能な、一般的に使用されている形式で個人情報を提供される権利、および支障なく個人情報を別のデータ管理者に転送することを当社に要求する権利を有する場合があります。

11.3. ブラジル在住の個人のための追加の権利

ユーザーがブラジル在住の場合、このポリシーのセクション11.1に記載されている権利に加えて、次の権利があります。

消去の権利：ユーザーがこの権利を行使される場合、当社は直ちに対応し、それが不可能な場合は、直ちに措置を講じることができない事実上または法律上の理由を示す回答を送ります。消去を希望するデータの処理者が当社ではない場合は、可能な限り、処理代行者を明示します。

情報を得る権利：ユーザーには、当社がご自身の個人情報に対してどのような種類の処理を行っているかについての情報を得る権利があります。

アクセスする権利：当社で処理されたご自身の個人データの提供を要求した場合、要求されたデータが簡易請求バージョンよりも多ければ、要求のあった日から15日以内に当該データへのアクセス権を付与します。

無差別：違法または虐待的な差別目的でユーザーのデータを処理することはありません。特定の状況下では、ユーザーは当社のデータ処理のレビューを要求する権利があり、監督機関（ブラジル国立データ保護局（以下、「ANPD」という））は差別的側面を確認するために監査を行うことができます。

データポータビリティ: ユーザーのデータは、ANPDの規制に従い、商業的および産業上の秘密の対象として、別のサービスまたは製品サプライヤーに転送される場合があります。

また、ユーザーには、ご自分の個人データの収集と使用についてANPDに苦情を申し立てる権利があります。詳細については、ANPDにお問い合わせください。

11.4. データ保護責任者

本ポリシーの第11条に含まれる権利を行使したい場合は、当社のデータ保護担当者（以下、「DPO」）、dpo@novakidschool.com または 548 Market St 8291, San Francisco, CA 94104, USAまでご連絡ください。適用法に従ってご要望を検討いたします。ユーザーのプライバシーとセキュリティを保護するために、ご要望に応じる前に身元を確認する措置を講じることがあります。

当社が直接解決できない苦情については、当社の欧州代理人Weiszbart and Partners法律事務所（住所: 1052 Budapest, Kristóf tér 3. flr., Hungary; メールアドレス: weiszbartandpartners@gmail.com）にご連絡ください。

当社の決定に同意されない場合、ユーザーは、効果的な司法救済を受ける権利、または欧州のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。また、ユーザーは、当社の個人データの収集および使用に関して、EUデータ保護機関に苦情を申し立てる権利も有しています。詳細については、お住まいの地域のEUデータ保護局にお問い合わせください。欧州各国のデータ保護当局のリストは、こちらでご覧いただけます。

12. 本ポリシーの更新

当社のプライバシー慣行が変更された場合、当社は本ポリシーを変更する権利を留保します。改訂版を本ウェブサイトに掲載しますので、定期的に見直すことをお勧めします。

13. 米国在住のユーザーに対して

ユーザーが米国に在住の場合、当社の米国居住者のためのプライバシー通知が適用されます。当社は、適用される法律で禁止されている範囲内において、ダイレクトマーケティングを目的として個人データを第三者と共有することはありません。当社の慣行が変更された場合は、適用法に従って変更し、事前にユーザーに通知します。

14. お問い合わせ

本ポリシーまたはサービスに関してご質問がある場合は、 policy@novakidschool.com までお問い合わせください。また、当社事務所（所在地：548 Market St 8291, San Francisco, CA 94104-5401, USA）にお問い合わせいただいても結構です。