Come combattere il bullismo a scuola e online: guida per genitori.

Per capire come si combatte il bullismo, vediamo prima che cosa intendiamo esattamente con questo termine. Il “bullismo” può assumere tante forme diverse: offendere o insultare, fare commenti umilianti, prendere in giro, aggredire fisicamente o anche escludere in modo sistematico qualcuno dal gruppo. Tutto questo può essere bullismo. Oltre al bullismo fisico e a quello verbale, esiste infatti il cosiddetto bullismo sociale, che colpisce la reputazione di ragazze e ragazzi, e li fa sentire esclusi e isolati. 

Si parla di bullismo quando i comportamenti e le azioni “da bulli” sono ripetuti e intenzionali. Una singola offesa, una prepotenza o anche un’aggressione fisica sono comportamenti sicuramente da condannare ma se restano fenomeni isolati non siamo nel campo del bullismo. Se invece insulti, prese in giro ed esclusione sono intenzionali e ripetuti, allora si parla di bullismo. 

Il cyberbullismo è il bullismo online. Quello che nel mondo reale è verbale e fisico, nel mondo virtuale diventa messaggi, video o foto. A un insulto detto in classe corrisponde, nel mondo virtuale, un messaggio offensivo sulla chat di gruppo. Ma naturalmente l’ambiente “cyber” si presta a forme di bullismo diverse e con conseguenze più preoccupanti: video o foto imbarazzanti diffusi in chat, registrazioni audio, minacce e ricatti, diffusione di informazioni personali e riservate.

In alcuni casi i cyberbulli fingono di essere qualcun altro per farsi rivelare informazioni molto personali e poi le rendono pubbliche, oppure offendono amici e contatti della vittima. 

Da dove nasce il bullismo? 

“Attraverso comportamenti aggressivi, gli adolescenti esplorano l’ambiente in cui vivono e ne testano i limiti, i confini e il punto di non ritorno. Internet sembra il luogo perfetto per dare sfogo a questa aggressività. L’anonimato è garantito, perché si possono postare messaggi da profili fake, senza possibilità di essere scoperti. Quindi il senso di responsabilità per le proprie azioni scompare. I ragazzi e le ragazze di oggi non sono più aggressivi dei loro nonni, ma le caratteristiche e le manifestazioni dei loro comportamenti sono cambiate con il passare del tempo e ora si possono manifestare anche nello spazio virtuale”, spiega Adrienne Landry, direttrice dei contenuti della scuola di inglese per bambini Novakid.

Il bullismo è un fenomeno purtroppo abbastanza diffuso in Italia. Secondo i dati Istat su bullismo e cyberbullismo, nel 2023 il 68,5% dei ragazzi tra 11 e 19 anni dichiara di essere rimasto vittima di almeno un comportamento offensivo non rispettoso o violento, online o offline, nei 12 mesi precedenti. Il 21% dichiara di essere rimasto vittima di bullismo, ossia di aver vissuto tali comportamenti in maniera continuativa (più volte al mese), l’8% più volte a settimana. Gli atti di bullismo sono in parte basati sul pregiudizio: le vittime sono prese di mira perché hanno una disabilità, perché omosessuali o per il loro background etnico. 

Al di là di queste percentuali, resta il fatto che una parte degli atti di bullismo non emerge e la scuola e i docenti non ne sono consapevoli. Quindi la dimensione del fenomeno potrebbe essere più vasta di quanto rilevano le indagini. 

Il bullismo è diffuso e spesso nascosto, perché le stesse vittime non ne parlano e non sanno come chiedere aiuto. Come capire allora se tuo figlio o tua figlia sono vittime di bullismo? Presta attenzione a cambiamenti improvvisi nel comportamento, che possono essere un campanello di allarme

. Naturalmente tutti i bambini e le bambine possono presentare uno o più di questi comportamenti quando attraversano fasi di crescita o in momenti di difficoltà. Ma di fronte a un cambiamento improvviso vale sempre la pena di approfondire, che si tratti o meno di bullismo. 

Comportamenti spia: il ragazzo o la ragazza

• non vuole più andare a scuola o agli allenamenti sportivi, non invita amici a casa, non va alle feste, non esce più con i coetanei
• usa di meno o non usa più il telefono, lo tiene nascosto, si allontana per leggere messaggi o rispondere alle telefonate
• sembra nervoso quando riceve messaggi
• è spesso triste, ha incubi, difficoltà ad addormentarsi
• salta i pasti, non ha fame
• il rendimento scolastico cala
• ha spesso lividi o graffi 
• perde libri, vestiti, gioielli
• ha spesso mal di testa o mal di stomaco

Non sono solo le vittime del bullismo a presentare questi comportamenti. Anche chi assiste ad atti di bullismo, senza essere la vittima, può essere traumatizzato. Assistendo alla violenza e alla cattiveria, i bambini possono pensare che si tratti di comportamenti normali e avere paura di poter diventare anche loro vittime. Tutti i bambini e le bambine, quindi, devono imparare come difendersi dai bulli. Anche se non sono direttamente vittime di bullismo. 

Possiamo insegnare a ragazzi e ragazze come difendersi dai bulli? Sì, come genitori possiamo fare molto. Prima di tutto è fondamentale mantenere aperto il dialogo, essere parte della vita, anche virtuale, di bambini e bambine, per capire meglio le situazioni e le persone che hanno intorno. A quali videogiochi giocano? E con chi giocano online? Come vanno i rapporti con i loro amici? Sono felici? Invita a casa amici e amiche dei tuoi figli tutte le volte che puoi, prova a chiacchierare con loro: è un ottimo modo per avere informazioni in più e un altro punto di vista su cosa succede in classe e nel gruppo dei coetanei. 

Importante anche insegnare a ragazzi e ragazze l’empatia, la gentilezza, il rispetto per gli altri. Prima di tutto con il tuo esempio ogni giorno. E poi naturalmente è fondamentale spiegare come comportarsi sul web: non diffondere proprie foto o video, non diffondere immagini di altre persone senza il loro consenso. 

“L’intelligenza emotiva aiuta non solo a controllare le proprie emozioni, ma anche a influenzare quelle degli altri, compresi gli aggressori, e a influenzare il comportamento”, spiega Anna Gupta, psicologa e responsabile della formazione degli insegnanti di Novakid.

 Anche aiutare i bambini a portare avanti hobby e interessi è importante, perché quando i bambini si dedicano a qualcosa che li appassiona e si sentono bravi in qualcosa (che sia uno sport, uno strumento musicale o un corso di inglese) migliora sono più sicuri di sé e meno fragili di fronte al bullismo . 

Per contrastare il bullismo è importante non restare in silenzio: sia il bullismo a scuola sia il cyberbullismo possono essere affrontati chiedendo aiuto agli adulti e alle persone di fiducia . Per combattere il bullismo serve l’aiuto del gruppo dei coetanei, perché a volte chi è vittima del bullismo ha paura di reagire. Per questo è importante che ragazzi e ragazze sappiano che se si assiste a episodi di bullismo non si può far finta di niente e che la cosa migliore da fare è rivolgersi agli adulti.

La prevenzione e il contrasto del bullismo non sono argomenti facili. Ma tuo figlio o tua figlia devono sapere che possono parlare con te qualsiasi cosa succeda senza essere giudicati o colpevolizzati, e che tu li aiuterai a risolvere il problema.

Come combattere il bullismo a scuola

1. Parla con tuo figlio senza giudicare, per mantenere aperto il dialogo
2. Contatta l’insegnante di riferimento o il coordinatore di classe il prima possibile
3. Chiedi un incontro con il dirigente scolastico se il comportamento persiste
4. Informati sui tuoi diritti: la Legge 71/2017 obbliga le scuole a intervenire e informare le famiglie su come si sta procedendo: il genitore ha diritto di sapere cosa fa la scuola per contrastare il caso di bullismo
5. Evita di affrontare direttamente i genitori del bullo: meglio lasciare che se ne occupi la scuola

Come combattere il cyberbullismo

1. Non rispondere ai messaggi offensivi: ignorare il bullo gli toglie potere
2. Conserva le prove: screenshot di messaggi, post, video con data e ora
3. Blocca il profilo del bullo su ogni piattaforma
4. Segnala il contenuto alla piattaforma social (Instagram, TikTok, WhatsApp hanno strumenti di segnalazione accessibili)
5. Contatta la Polizia Postale se il comportamento costituisce reato (minacce, ricatti, diffusione di materiale privato)

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