Jak napisać e-mail po angielsku?

Pisanie maili różni się zasadniczo np. od pisania esejów. Zanim zaczniesz pisać swój pierwszy e-mail, musisz zdecydować, czy Twoja wiadomość to mail formalny, czy raczej luźny e-mail nieformalny. Te pierwsze rządzą się surowymi zasadami. Liczą się konkrety i profesjonalizm. Te drugie można budować nieco elastyczniej. Pisanie maili w języku angielskim polega na prowadzeniu czytelnika od punktu A do punktu B. Najpierw wprowadzasz go w kontekst, potem jasno komunikujesz, po co piszesz, następnie rozwijasz temat i na końcu zamykasz wiadomość. Jeśli trzymasz się tej logiki, nawet prosty mail będzie brzmiał profesjonalnie. W budowaniu e-maili pomoże Ci lista popularnych zwrotów.

Każdy oficjalny mail musi zaczynać się od odpowiedniego zwrotu. Jeśli znasz nazwisko adresata, najlepszą formą będzie zwrot grzecznościowy, np. Dear Mr Brown (Szanowny Panie Brown). W sytuacji, gdy piszesz do instytucji i nie wiesz, kto odbierze wiadomość, klasyczny zwrot: To whom it may concern (Do osób, których może to dotyczyć) lub Dear Sir or Madam (Szanowni Państwo). Z kolei mail nieformalny daje Ci znacznie więcej swobody. Możesz zacząć od przyjacielskiego How are you? (Jak się masz?) lub Hope you are well (Mam nadzieję, że u Ciebie wszystko w porządku). W relacjach prywatnych popularne jest również Hope you’re doing well (Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz). Jeśli chcesz napisać maila w tonie półformalnym, sprawdzi się Hope you’re having a great week (Mam nadzieję, że masz świetny tydzień).

Kiedy już przywitasz odbiorcę, musisz w sposób zwięzły napisać temat wiadomości, a następnie przejść do sedna. W sytuacjach biznesowych najczęściej używamy zwrotu I am writing (Piszę) lub bardziej precyzyjnego I am writing with regard to our last meeting (Piszę w nawiązaniu do naszego ostatniego spotkania). Jeśli Twoja wiadomość to odpowiedź na wcześniejszy kontakt, możesz napisać: I am writing in response to your inquiry (Piszę w odpowiedzi na Państwa zapytanie). Warto również użyć frazy I am writing to inform you that (Piszę, aby poinformować Państwa, że), co od razu ustawia profesjonalny ton. Jeśli chcesz kogoś o czymś powiadomić, dobrym zwrotem jest Please be informed that (Proszę przyjąć do wiadomości, że). W mniej oficjalnym mailu po angielsku możesz po prostu napisać I’m writing to tell you about my vacation (Piszę, by opowiedzieć Ci o moich wakacjach) lub I want to tell you that (Chcę Ci powiedzieć, że).

Kolejnym krokiem jest sformułowanie prośby. Jeśli potrzebujesz konkretnej pomocy, zapytaj: Could you please help me with this report? (Czy mógłbyś proszę pomóc mi z tym raportem?). Formuła Could you (Czy mógłbyś) jest bardzo uniwersalna. W sytuacjach bardzo pilnych można spotkać zwrot You are urgently requested to provide the data (Są Państwo pilnie proszeni o dostarczenie danych). Jeśli wysyłasz załączniki, nie zapomnij dodać: Please find attached (Proszę znaleźć w załączniku) lub w starszym stylu Please find enclosed (W załączeniu przesyłam). Jeśli chcesz, aby ktoś dał Ci znać o swojej decyzji, napisz: Please let me know (Proszę, daj mi znać) lub Let me know if you have any questions (Daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania). W relacjach handlowych, gdy jesteś stałym klientem, możesz napisać: As a regular customer of yours (Jako Państwa stały klient).

Właściwe zakończenie maila to klucz do dobrych relacji. W e-mailu formalnym używamy zwrotów takich jak Yours faithfully (gdy nie znamy nazwiska) lub Yours sincerely (gdy je znamy). Bardzo popularne i bezpieczne jest również Kind regards lub Best regards (Pozdrawiam serdecznie). Na końcu maila warto podkreślić chęć dalszego kontaktu, pisząc I am looking forward to hearing from you (Z niecierpliwością czekam na wiadomość od Państwa). Jeśli piszesz e mail nieformalny, możesz użyć See you soon (Do zobaczenia wkrótce), Write back soon (Odpisz szybko) lub ciepłego Lots of love (Moc uścisków). Fraza Hear from you soon (Do usłyszenia wkrótce) również świetnie pasuje do koleżeńskiego maila po angielsku. Na samym dole możesz dodać See you (Do zobaczenia) lub po prostu Write soon (Napisz wkrótce).

Chcesz nauczyć się poprawnie pisać i mówić? Dołącz do naszych kursantów w Novakid. Uczymy dzieci poprzez zabawę, rozmowy i gry interaktywne. Stawiamy na przyjazną atmosferę i jakość. Uczą u nas doświadczeni nauczyciele native speakerzy z pedagogiczną wiedzą. Pierwsza lekcja jest za darmo.